1. Mô tả công việc
- Chủ động tìm kiếm, phát triển và mở rộng tệp khách hàng mới tại thị trường Nhật Bản thông qua các kênh outbound (email, call, LinkedIn), networking, đối tác và các sự kiện.
- Khai thác nhu cầu của khách hàng, tư vấn giải pháp và phối hợp với Presales, Solution Consultant, Delivery để xây dựng phương án phù hợp.
- Chuẩn bị proposal, quotation, hợp đồng và các tài liệu kinh doanh; tham gia thuyết trình, đàm phán và thương lượng với khách hàng.
- Quản lý toàn bộ quy trình bán hàng từ giai đoạn phát sinh cơ hội đến ký kết hợp đồng; cập nhật thông tin khách hàng, pipeline và cơ hội kinh doanh trên hệ thống CRM.
- Theo dõi tiến độ pipeline, thực hiện dự báo doanh thu và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu; phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
- Chủ động tìm kiếm cơ hội mở rộng hợp tác, thúc đẩy upsell và cross-sell các dịch vụ của Công ty.
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ, xu hướng công nghệ và nhu cầu chuyển đổi số của doanh nghiệp Nhật Bản nhằm đề xuất cơ hội phát triển kinh doanh.
- Phối hợp với Marketing trong việc xây dựng nội dung truyền thông, đồng thời đóng góp góc nhìn về thị trường và khách hàng Nhật Bản để tối ưu hoạt động outbound và phát triển thương hiệu.
2. Yêu cầu công việc
- Có khả năng giao tiếp tiếng Nhật tốt (tương đương JLPT N2 trở lên)
- Từ 3 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực Business Development hoặc Sales B2B.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực IT Outsourcing, IT Services hoặc IT Consulting là lợi thế.
- Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng Nhật Bản.
- Hiểu mô hình kinh doanh dịch vụ CNTT, phát triển phần mềm hoặc chuyển đổi số.
- Có khả năng nắm bắt nhu cầu kinh doanh và tư vấn giải pháp cho khách hàng.
- Giao tiếp tốt, có tư duy dịch vụ khách hàng và tinh thần học hỏi.
- Chủ động, trách nhiệm, sẵn sàng học hỏi và thích nghi nhanh.
- Kỹ năng cập nhật xu hướng công nghệ và sử dụng các công cụ AI hỗ trợ công việc.
- Ưu tiên ứng viên người Nhật hoặc ứng viên có kinh nghiệm làm việc lâu năm tại Nhật, am hiểu văn hóa kinh doanh và ngành IT Nhật Bản.
3. Quyền lợi và chế độ
- Mức lương thỏa thuận hấp dẫn
- Hỗ trợ chi phí và thủ tục xin visa
- Hỗ trợ tiền nhà: 40,000 JPY/tháng
- Hỗ trợ con cái: 10,000 JPY/tháng/bé
- Hỗ trợ chi phí đi lại dựa trên thực tế hàng tháng
- Đầy đủ chế độ nghỉ phép, thưởng lễ Tết theo pháp luật Nhật Bản
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của chính phủ Nhật Bản
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiều cơ hội học hỏi & thăng tiến.
1. Responsibilities
- Proactively identify, develop, and expand new business opportunities in the Japanese market through outbound channels (email, cold calling, LinkedIn), networking, partnerships, and industry events.
- Understand customers’ business needs, propose suitable solutions, and collaborate with the Presales, Solution Consulting, and Delivery teams to develop tailored proposals.
- Prepare proposals, quotations, contracts, and other sales-related documents; deliver presentations and participate in negotiations with customers.
- Manage the entire sales cycle from lead generation to contract signing; maintain accurate customer information, sales pipeline, and business opportunities in the CRM system.
- Monitor the sales pipeline, forecast revenue, and prepare periodic business performance reports.
- Build and maintain long-term relationships with existing customers; work closely with internal teams to ensure service quality and maximize customer satisfaction.
- Identify opportunities to expand existing accounts through upselling and cross-selling the Company’s services.
- Conduct market research on competitors, technology trends, and the digital transformation needs of Japanese enterprises to identify new business opportunities.
- Collaborate with the Marketing team to develop marketing content and provide insights into the Japanese market and customer behavior to enhance outbound activities and strengthen the Company’s brand.
2. Requirements
- Proficiency in Japanese communication (JLPT N2 or above).
- At least 3 years of experience in Business Development or B2B Sales.
- Experience in IT Outsourcing, IT Services, or IT Consulting is a strong advantage.
- Experience working with Japanese clients.
- Good understanding of IT services, software development, or digital transformation business models.
- Ability to understand customers’ business needs and recommend appropriate solutions.
- Strong communication and interpersonal skills with a customer-oriented mindset.
- Proactive, responsible, eager to learn, and able to adapt quickly.
- Passion for keeping up with technology trends and leveraging AI tools to improve work efficiency.
- Japanese nationals or candidates with extensive working experience in Japan, along with a solid understanding of Japanese business culture and the Japanese IT industry, are highly preferred.
2. Benefits
- Attractive and negotiable salary package.
- Visa sponsorship and relocation support.
- Housing allowance: JPY 40,000/month.
- Child allowance: JPY 10,000/month per child.
- Transportation allowance based on actual monthly commuting expenses.
- Paid leave and holiday bonuses in accordance with Japanese labor laws.
- Social insurance, health insurance, and employment insurance in accordance with Japanese regulations.
- Professional working environment with excellent opportunities for learning, career growth, and advancement.
